Πολιτική Επιστροφών

Στο Take It Store δεσμευόμαστε να προσφέρουμε μια άψογη εμπειρία αγορών. Παρακάτω θα βρείτε αναλυτικά τους όρους και τις διαδικασίες που ισχύουν για επιστροφές, αντικαταστάσεις και περιπτώσεις ελαττωματικών προϊόντων.

1. Δωρεάν Επιστροφές (Έως 2 φορές ανά έτος)

Προσφέρουμε δωρεάν επιστροφές έως και δύο (2) φορές το χρόνο για κάθε πελάτη.

Εφόσον εγκριθεί η επιστροφή, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων και θα καλύψουμε τα έξοδα αποστολής επιστροφής.

Προϋποθέσεις για δωρεάν επιστροφή

• Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, άθικτο και στην αρχική του συσκευασία.
  
• Το αίτημα επιστροφής πρέπει να υποβληθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης.
  

Σημείωση: Μετά τη συμπλήρωση των 2 δωρεάν επιστροφών ανά έτος, οι επιπλέον επιστροφές ενδέχεται να έχουν χρέωση επιστροφής, η οποία θα αφαιρείται από το ποσό της επιστροφής χρημάτων.

2. Ελαττωματικά ή Κατεστραμμένα Προϊόντα

Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν ελαττωματικό ή κατεστραμμένο, ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση.

Διαδικασία

1. Αποστείλετε καθαρές φωτογραφίες του προϊόντος στο email: takeit25store@gmail.com
   
2. Η ομάδα μας θα ελέγξει το υλικό και θα επιβεβαιώσει το πρόβλημα.

Μετά την επαλήθευση προσφέρουμε:

• Αντικατάσταση χωρίς επιπλέον κόστος (εφόσον υπάρχει διαθέσιμο απόθεμα).
  
• Πλήρη επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, στην αρχική ή άλλη μέθοδο πληρωμής της επιλογής σας.

3. Χρονικό Όριο Επιστροφών

Όλες οι επιστροφές πρέπει να πραγματοποιούνται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης.

Μετά την παρέλευση αυτού του διαστήματος, δυστυχώς δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές.

4. Αποστολή Λάθος Προϊόντος

Σε περίπτωση λάθους αποστολής, αναλαμβάνουμε πλήρως την ευθύνη.

Παρέχουμε:

• Αποστολή του σωστού προϊόντος με δικά μας έξοδα.
  
• Επιλογή να κρατήσετε το λανθασμένο προϊόν με μερική επιστροφή χρημάτων,
  ή
• Επιστροφή του λανθασμένου προϊόντος και πλήρη επιστροφή χρημάτων.

5. Διαδικασία Επιστροφής

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο takeit25store@gmail.com παρέχοντας:
   
   Αριθμό παραγγελίας
   
   Το προϊόν προς επιστροφή
   
   Τον λόγο της επιστροφής
   
2. Η ομάδα μας θα σας δώσει οδηγίες και, όπου εφαρμόζεται, ετικέτα αποστολής επιστροφής.
   
3. Συσκευάστε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία και αποστείλτε το.
   
4. Μετά την παραλαβή και επαλήθευση της κατάστασής του, θα προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων ή αποστολή αντικατάστασης.

Οι επιστροφές χρημάτων μπορεί να χρειαστούν ορισμένες εργάσιμες ημέρες έως ότου εμφανιστούν στον λογαριασμό σας.

6. Μη Επιστρεφόμενα Είδη

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:

• Εξατομικευμένα ή κατά παραγγελία προϊόντα
  
• Δωροκάρτες
  
• Λογισμικό ή ψηφιακά προϊόντα με δυνατότητα λήψης

📩 Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική επιστροφών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

takeit25store@gmail.com

Η ομάδα μας είναι πάντα στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσει.